1. Quy tắc ứng xử
- Luôn giao tiếp lịch sự, chuyên nghiệp với trẻ, phụ huynh và đội ngũ Tudy
- Trang phục gọn gàng, sạch sẽ, giữ vệ sinh cá nhân
- Không sử dụng điện thoại trong suốt thời gian dạy
- Bắt buộc liên hệ với phụ huynh trước ngày dạy để giới thiệu bản thân và tạo ấn tượng tốt ban đầu
- Đọc kỹ hồ sơ học sinh và yêu cầu từ phụ huynh trước khi đến lớp để chuẩn bị phù hợp
2. Tham gia lớp & Giờ giấc
- Khi bạn xác nhận nhận lớp, tức là bạn cam kết tham gia đầy đủ và đúng giờ
- Sắp xếp thời gian để luôn đến lớp trước ít nhất 10 phút nhằm tránh trễ giờ
- Nếu gặp sự cố, hãy chủ động báo trước cho phụ huynh và vẫn cố gắng hoàn thành đủ thời lượng buổi học
3. Hủy lịch và vắng mặt
- Nếu cần hủy lớp, hãy báo sớm và cố gắng thỏa thuận lịch mới với phụ huynh
- Hủy hoặc dời lịch nhiều lần sau khi xác nhận sẽ ảnh hưởng đến khả năng nhận lớp trong tương lai
- Vắng mặt không thông báo trước được xem là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc bị loại khỏi hệ thống
4. Dời lịch học
- Gia sư và phụ huynh có thể tự thỏa thuận dời lịch, miễn là cả hai bên đồng ý
- Nếu không đạt được thỏa thuận, vui lòng báo lại cho Tudy để hỗ trợ xử lý
5. Hoàn thành Tudy Notes
- Gia sư bắt buộc nộp nhật ký buổi học (Tudy Notes) trong vòng 24h sau buổi học qua ứng dụng
- Việc này giúp duy trì sự tin tưởng từ phụ huynh và đảm bảo bạn được thanh toán đúng hạn
6. Thanh toán
- Thu nhập được tổng kết theo tháng và chuyển khoản vào ngày 10 của tháng kế tiếp
- Tất cả buổi học đã xác nhận đều được thanh toán theo khung phí minh bạch, tùy theo loại và tính chất buổi học
7. Lưu ý về việc giữ an toàn và giám sát trẻ
- Không bao giờ để trẻ một mình, kể cả khi buổi học đã kết thúc mà phụ huynh chưa quay lại, hãy chờ và liên hệ cho phụ huynh
- Không chụp ảnh hoặc chia sẻ hình ảnh của trẻ nếu chưa có sự đồng ý của phụ huynh
- Trong trường hợp khẩn cấp, gọi ngay cho phụ huynh và Tudy để xử lý kịp thời